جميع المنتجات المتاحة على متجرنا هي عبارة عن منتجات رقمية قابلة للتحميل الفوري (ملفات PDF) بمجرد إتمام عملية الدفع. نظراً لطبيعة هذه الملفات، لا يمكن “إرجاعها” مادياً بعد استلامها.
🚫
سياسة عدم الاسترجاع
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع أو إلغاء الطلب بعد نجاح عملية الدفع وظهور رابط التحميل.
نرجو من عملائنا الكرام قراءة وصف الكتاب ومحتوياته المعروضة في صفحة المنتج بعناية شديدة قبل اتخاذ قرار الشراء.
🛠️
الاستثناءات والدعم الفني
في حال واجهت أي مشكلة تقنية تمنعك من تحميل الملف، أو وصلك ملف تالف بسبب خطأ تقني من طرفنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم فوراً عبر evolution_team@evolutiongalaxy.com وسنقوم بإرسال نسخة جديدة لك مباشرة.